Sua empresa vende para a geração Z (nascidos entre 1995 e 2010)?

Vender é criar conexão. Portanto, se sua empresa tem como foco se conectar com este público alvo, é de suma importância que entendamos seus comportamentos e gostos para saber como sua marca entra de forma autêntica na vida destes consumidores potenciais.

Explorando as Tendências da Geração Jovem:

É inegável que a Geração Z, composta por indivíduos nascidos entre 1995 e 2010, desempenha um papel significativo na sociedade atual. Esses jovens já fazem parte do mercado de trabalho, moldando nossos padrões de consumo e dinâmicas de entretenimento de maneiras inovadoras.

Ao considerar contextos mais locais, é fascinante observar como as marcas respondem a esses códigos macrossociais baseados em conclusões sobre a Geração Z. Aqui, compilamos algumas dessas observações e buscamos explicar seu impacto nos produtos e serviços que consumimos.

Atração pela Beleza:

O autocuidado é uma característica distintiva da personalidade da Geração Z. Marcas de alimentação saudável e beleza ganham destaque, especialmente aquelas que oferecem produtos naturais com origem conhecida e rastreável. A influência do TikTok na apresentação dessas marcas é notável, revelando a preferência da Geração Z por tendências apresentadas de maneira autêntica.

Em estudos sobre fidelidade a marcas de beleza, observamos que 45% estão dispostos a experimentar novas marcas a cada dois ou três meses. Surpreendentemente, quando encontram uma marca de sua preferência, a lealdade salta para impressionantes 60%. Construir e manter a lealdade desses consumidores é, portanto, crucial.

Geração Z no Mundo Corporativo:

Ao abordar a participação da Geração Z no mundo corporativo, é vital compreender que eles valorizam a ascensão profissional, mas de uma maneira diferente. Enquanto 38% expressam o desejo de se tornar CEO, muitos estão optando por empreender, dedicando horas extras para estabelecer seus próprios negócios.

Essa geração, apesar de sua ambição, não está disposta a sacrificar sua vida pessoal por uma causa corporativa. A falta de filtro ao expressar suas necessidades, como flexibilidade de horários, representa um desafio para as empresas em lidar com essa abordagem mais autêntica e assertiva.

Redução no Consumo de Leite:

Houve uma significativa diminuição, em torno de 20%, no consumo de leite pela Geração Z em 2022. Este declínio suscita suspeitas sobre o aumento da intolerância à lactose, mas também aponta para o estigma associado à bebida, que muitos consideram agora uma escolha mais característica de adultos.

Prioridade na Reforma Profissional:

Os trabalhadores com idades entre 18 e 24 anos em 2021 apresentam uma probabilidade 32% maior de investir em seus planos de reforma profissional em comparação com seus colegas mais velhos. A aposentadoria tornou-se uma preocupação precoce para a Geração Z, evidenciando sua abordagem pragmática em relação ao futuro.

Comunicação por Voz:

Cerca de 43% dos jovens de 18 a 29 anos afirmam enviar pelo menos uma mensagem de voz por semana, revelando uma preferência crescente por essa forma de comunicação. Em 2022, o WhatsApp registrou mais de 7 bilhões de mensagens de voz diariamente, refletindo a aceitação massiva dessa prática entre a Geração Z.

Aventureiros Viajantes:

A Geração Z se destaca como viajante frequente, com 52% desfrutando de viagens, em comparação com 41% da Geração X e 35% dos baby boomers. Surpreendentemente, mesmo enfrentando níveis mais altos de inflação, eles demonstram estar dispostos a gastar mais em experiências de viagem, destacando a prioridade dada a aventuras e descobertas.

Equilíbrio entre Trabalho e Lazer:

A Geração Z experimenta sentimentos de culpa relacionados ao trabalho durante as férias, com 35% dos entrevistados admitindo esse sentimento. Essa porcentagem supera os 22% dos boomers que sentem o mesmo. Geração Y e Geração X também compartilham essa pressão, com aproximadamente 30% e 32% sentindo culpa por não trabalhar durante as férias.


Decoração Autêntica:

As preferências estéticas da Geração Z são expressas em sua escolha de cores, como o Neo Mint e o Midnight Plum, que celebram a tecnologia, a natureza e o aspecto cósmico. Essa celebração reflete a personalidade dessa geração de nativos digitais, influenciados por desenhos animados, filmes e jogos eletrônicos.

Parte de um movimento maximalista, a Geração Z abraça o exagero e a profusão de adornos em seus espaços, celebrando a bagunça como uma expressão de autenticidade e individualidade.

Diversas Faces da Geração Z:

Além dessas tendências, a Geração Z apresenta uma variedade de comportamentos, desde mudanças nos padrões de consumo até preocupações com aposentadoria e preferências por comunicação, como o aumento no uso de mensagens de voz.


Compreender a complexidade dessa geração é essencial para as marcas que desejam cativá-la. Elas representam uma parcela significativa de viajantes frequentes, investidores em educação profissional e indivíduos preocupados com a autenticidade em suas interações sociais online.

Ao adaptar estratégias de marketing e abordagens de negócios para atender às nuances da Geração Z, as marcas podem cultivar relacionamentos duradouros e genuínos com esse grupo demográfico dinâmico e influente.


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